产品介绍
电话综合管理系统能模块
解放管理烦恼，体验系统能模块便捷作
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客户管理用于管理和记录客户基，包括姓名、电话号码、地址等。
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呼叫记录可以记录和查看所有呼入和呼出通话记录，方便回顾和分析。
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通话录音支持自动录音和手动录音，可以保存通话内容，用于后续审核和处理。
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来电弹屏当有来电时，自动弹出客户，方便快速了解客户需求。
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可以批量发送短信，提高工作效率和客户沟通效果。
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呼叫转移支持将呼入电话转移到其他同事或部门，实现快速转接。
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语音信箱可以为客户设置语音信箱，方便客户留言和回访。
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自动回复可以设置自动回复短信，提供快速回复解决方案。
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坐席状态管理可以设置坐席状态，包括忙碌、空闲、离线等，方便调度和统计。
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电话会议可以发起电话会议，支持多人通话和实时交流。
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来电自动识别可以自动识别来电号码，方便快速判断客户身份。
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数据报表可以生成各类通话数据报表，分析业务状况和提升服务质量。
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客户分类管理可以将客户按照不同分类进行管理，方便营销和服务策略制定。
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来电基于客户历史数据和模型算法，来电目和需求。
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CRM集成可以与现有CRM系统进行集成，实现数据共享和协同工作。
电话综合管理系统App
电话综合管理系统App
随时随地，掌握一切
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通讯录查看公司内部同事联系方式，便于快速沟通。
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查看公司最新文件，及时了解公司最新动态。
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电话会议发起或参与电话会议，实现远程沟通。
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语音留言向其他同事留言，实现远程沟通。
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语音邮件向其他同事发送语音邮件，实现远程沟通。
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电话簿查看外部电话号码，便于快速沟通。
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电话会议室发起或参与电话会议室，实现远程沟通。
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共享文件夹查看共享文件夹中文件，便于快速沟通。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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用户管理子系统用户管理子系统用于管理电话综合管理系统中用户，包括用户、密码、权限等。通过该子系统，可以添加、删除和修改用户，以及对用户权限进行设置和调整。
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呼叫管理子系统呼叫管理子系统用于管理电话综合管理系统中呼叫。它可以记录每个呼叫相关，包括呼叫方、被呼叫方、呼叫时间、通话时长等。可以通过该子系统查看呼叫记录，进行呼叫统计和分析。
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电话录音子系统电话录音子系统用于录制电话综合管理系统中通话内容，并进行存储和管理。它可以自动录制电话通话，保存录音文件，并提供检索和播放能。可以通过该子系统查找指定时间段通话录音，并进行播放和下载。
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呼叫中心子系统呼叫中心子系统用于管理电话综合管理系统中呼叫中心。它可以设置呼叫中心基，包括呼叫中心名称、位置、联系方式等。可以通过该子系统配置呼叫中心坐席分配、呼叫路由等相关设置。
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统计报表子系统统计报表子系统用于生成电话综合管理系统中各类统计报表。它可以根据用户需求生成呼叫统计报表、录音统计报表、呼叫中心工作量报表等。可以通过该子系统获取系统情况和呼叫中心工作效率。
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